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世界热议:北京全力为市民和游客营造放心、安心、舒心的“五一“旅游环境“

2023-04-28 16:58:56    来源:光明网


(资料图)

▲4月28日上午,北京市人民政府新闻办公室组织召开“五一”假期旅游安全服务保障新闻发布会。北京市人民政府新闻办公室对外新闻处处长叶昶主持。北京市假日旅游工作领导小组办公室、北京市交通运输综合执法总队、北京市市场监管综合执法总队、北京市文化市场综合执法总队、北京市公园管理中心相关负责同志介绍情况,并回答记者提问。

北京市文化市场综合执法总队党委委员、副总队长、纪委书记闻阳介绍“五一”假期旅游市场秩序整治加大执法检查力度工作情况:

北京市文化市场综合执法总队严格按照市委市政府的工作要求,聚焦打造安全有序的旅游市场环境,精心统筹部署,强化督导检查,排除风险隐患,深入开展整治,及时发现和处理违法行为线索,最近依法查处了多起扰乱旅游市场秩序违法案件,全力维护广大群众的权益。总队已将今年作出的旅游行政处罚十大典型案例,通过媒体向社会通报,进一步强化宣传、以案释法、警示震慑。

今年“五一”假日期间,总队将严格按照市委市政府加强“五一”首都文旅市场秩序监管和安全稳定的要求,全力为市民和游客营造放心、安心、舒心的旅游环境。

一、继续推进“清浊”专项行动。4月上旬以来,总队牵头公安、交通、市场监管及各区开展了包括“五一”假期在内的为期40天的“清浊”专项整治行动。年初至目前,依法查处胁迫游客消费、未与旅游者签订合同、向不合格供应商订购产品及服务等案件累计78起,罚没款近60万元,做出警告2起,移送案件2起,吊销旅行社经营许可2起,吊销导游证2起,责令停业整顿2起,拦截网络平台违规发布旅游信息及留言11.5万余条,处置非法账号320余个。总队将进一步深化首都旅游市场秩序治理,持续保持高压严打态势。

二、持续加强一线督导检查。节日期间,总队将全部执法力量投入检查一线,针对前期梳理的全市18处重点景区及购物、演艺场所及“一日游”重点线路,采取源头与末端联动打击、线上与线下同步治理等多种方式,严打“不合理低价游”、诱导强迫购物等突出违法行为。各区执法力量也将集中开展行动,强化面上整体防控,对区属重点景区、重要点位实施常态化、高频化检查,最大限度将执法力量沉到一线,及时处理投诉举报,严查违法行为,坚决遏制非法“一日游”乱象抬头。

三、加强多部门协调联动。节日期间,总队将充分发挥严打非法“一日游”协调领导小组办公室的牵头作用,进一步完善统筹协调、联席会商、联合执法、信息共享、线索移转、案件督办等常态协作机制,会同各部门和各区持续加大督导检查,对非法“一日游”乱象开展全链条打击,通过联合执法的“快准狠”,提升综合整治的“声势威”。

四、依法高效查处涉旅案件。节日期间,对执法检查中发现的违法违规行为,将第一时间立案,对胁迫购物、强迫消费等严重侵害旅游者权益的案件,一律从快从严处理。市区两级文化执法部门将严格落实24小时假日值班,按照接诉即办要求,做到民有所呼、我有所应。借此机会,提醒本市文旅企业要严格依法诚信合规经营。广大游客参团出游要选择有资质、信誉好的旅行社,自觉抵制“低价游”虚假宣传,避免上当受骗,保护好自身权益。

五、压实安全生产责任。坚决贯彻落实市委市政府的部署要求,会同有关部门深入开展文旅行业安全隐患排查整治,最大限度地消除隐患、防范风险、补齐短板。坚持严格规范公正文明执法,严格按照法定职责、程序、标准、时限等要求,进一步督导文旅经营企业落实安全生产主体责任,加强消防、设施设备、交通、食品方面的安全管理,认真落实突发事件应急预案和疏导措施。通过执法检查督促,检查旅行社和导游落实旅游团队的安全措施,确保行程中的交通、餐饮、游览安全,及时消除风险隐患,防范旅游安全事故发生。按照“乙类乙管”的要求做好个人防护,确保广大市民和游客度过一个安心、欢乐、祥和的假期。

来源:北京发布

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